Si le traitement prend longtemps
Vérifiez la connexion et les options de traitement.
Sur cette page
Un long enregistrement peut demander plus de temps. Si Voicy reste bloqué, essayez ces étapes.
Vérifiez la connexion
- Ouvrez un site connu dans votre navigateur.
- Terminez une éventuelle connexion au réseau Wi-Fi.
- Essayez une courte phrase dans Voicy.
La réécriture et les fichiers nécessitent internet. La dictée hors ligne nécessite un modèle téléchargé et chargé.
Annulez un traitement bloqué
Appuyez sur Échap pendant l’enregistrement ou le traitement. Le résultat annulé ne sera pas collé. Après un échec, vérifiez Réessayer ou Télécharger dans Accueil → Historique avant de fermer l’application.
Vérifiez le traitement rapide
- Ouvrez Paramètres → Paramètres avancés → Ouvrir.
- Activez Traitement plus rapide.
- Essayez une courte dictée normale.
Cette option envoie l’audio en ligne pendant la parole et est activée à la première installation. En cas de problème réseau, désactivez-la pour un court essai.
Redémarrez et signalez
Quittez complètement et rouvrez Voicy. Si le problème continue, signalez l’entrée ou écrivez à [email protected] avec le message, le type d’ordinateur et l’état du mode hors ligne.