アカウントや保存データを削除する

Voicyアカウントやそのデータの削除は[email protected]へご依頼ください。デスクトップアプリにアカウント削除ボタンはありません。

削除を依頼する

1. メールアプリを開きます。
2. [email protected]宛てに書きます。
3. 可能ならVoicyのアカウントのアドレスを使います。
4. アカウント全体か、問題報告など特定のデータかを書きます。
5. 送信し、次の手順の返信を待ちます。

元のアドレスを使えなければ、その旨を書いてください。パスワードは送らないでください。アカウント本人の確認が必要な場合があります。

このパソコンのデータを消す

Voicy → ホーム → 履歴の各項目の削除を使います。新しい保存を止めるには履歴をオフにしますが、それだけでは古い項目は消えません。

ファイル文字起こしの削除は一覧の項目だけを消し、元の音声・動画は消しません。ダウンロード済みや別アプリに貼り付けたコピーは別に残ります。

課金は別に確認する

ログアウトやアンインストールでは継続課金は止まりません。契約の管理を使うか、メールで課金についてもご相談ください。