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Die Optionen hängen vom Kauf ab. Ein lebenslanger Einmalkauf hat andere Möglichkeiten als ein Monatsabo.
Kündige wiederkehrende Zahlungen
Öffne das Abo auf der Abrechnungsseite und folge der Kündigungsoption. Lies in der Bestätigung, wann sie wirksam wird. Fehlt die Option, schreibe von deiner Kauf-E-Mail-Adresse an [email protected].
Deinstallation, Abmelden und Löschen des lokalen Verlaufs kündigen kein Abo.
Wenn die Abrechnung fehlt
Prüfe Konto und Verbindung. Nicht jeder bezahlte Zugang hat ein verwaltbares Abrechnungskonto. Passt die Meldung nicht zu deinem Kauf, kontaktiere den Support.
Bei Erstattungsfragen nenne Kauf-E-Mail und ungefähres Kaufdatum. Sende niemals vollständige Kartennummern oder Passwörter.