Gérez ou résiliez votre abonnement
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Les options varient selon l’achat. Une offre à vie n’a pas les mêmes contrôles qu’un abonnement mensuel.
Arrêtez les paiements récurrents
Ouvrez l’abonnement sur la page de facturation et suivez l’option de résiliation. Lisez la confirmation pour connaître la date d’effet. Si l’option manque, écrivez depuis l’adresse d’achat à [email protected].
Désinstaller, se déconnecter ou supprimer l’historique local ne résilie pas l’abonnement.
Si la facturation ne s’ouvre pas
Vérifiez compte et connexion. Certains accès payants n’ont pas de compte de facturation à gérer. Si cela ne correspond pas à votre achat, contactez le support.
Pour un remboursement, indiquez l’adresse d’achat et sa date approximative. N’envoyez jamais votre numéro de carte complet ou votre mot de passe.