Sende einen Problembericht
Wähle einen Eintrag im Verlauf und prüfe, was du teilst.
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Du entscheidest, ob du dem Voicy-Team einen Bericht zu einer bestimmten Aufnahme sendest.
Öffne einen Bericht
- Öffne Voicy → Start und scrolle zu Verlauf.
- Suche die betroffene Aufnahme.
- Klicke daneben auf Melden.
- Beschreibe, was passiert ist und was du erwartet hast. Nenne die verwendete App.
Prüfe, was du teilst
Der Bericht enthält deine Beschreibung, den gewählten Text oder Fehler und Voicys lokales Diagnoseprotokoll. Falls vorhanden, können ursprüngliche und formatierte Textversion enthalten sein.
Die Option Aufnahme dieser Transkription anhängen ist anfangs angehakt, falls sie angezeigt wird. Entferne den Haken, wenn du die Sprachaufnahme nicht teilen möchtest. Text und Diagnoseinformationen werden trotzdem gesendet.
Sende den Bericht
- Lies die Angaben im Berichtsfenster.
- Prüfe Beschreibung und Audioauswahl.
- Klicke auf Bericht senden.
- Warte auf Bericht gesendet.
Freiwillige Berichte und Anhänge werden 30 Tage aufbewahrt. Das unterscheidet sich von normalen Diktaten, deren Aufnahmen und Texte Voicy nicht speichert.
Wenn du keinen Bericht senden kannst
Schreibe an [email protected]. Nenne Computer, Voicy-Version und Fehler. Sende keine Passwörter. Prüfe bei einem Sendefehler deine Internetverbindung.