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Dictée vocale pour les agents Zendesk

Répondez aux tickets Zendesk avec votre voix

Dictez réponses aux tickets et notes internes.

3x plus rapide que la saisie au clavier.

Plus de 99 % de précision dans plus de 50 langues.

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Télécharger gratuitementTélécharger gratuitementTélécharger pour Ubuntu/DebianAjouter à Chrome gratuitementTélécharger gratuitementTélécharger gratuitementTélécharger gratuitementTélécharger pour FedoraTélécharger AppImageAussi disponible sur Mac, Windows et Linux

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Sur toutes vos applications et sites web préférés

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Outlook

WhatsApp

Claude

ChatGPT

Gmail

Documents

Et plus de 20 000 autres

Comment utiliser la dictée vocale dans Zendesk

Trois étapes simples. Aucun apprentissage nécessaire.

  1. 1. Téléchargez Voicy

    Installez Voicy sur Mac, Windows ou Linux.

  2. 2. Ouvrir Zendesk

    Placez le curseur là où vous souhaitez dicter.

  3. 3. Commencez à dicter

    Appuyez sur votre raccourci et parlez. Voicy écrit pour vous.

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Saisie vocale compatible partout

Voicy fonctionne sur tous les sites web et applications que vous utilisez au quotidien. Rédigez vos e-mails, messages, documents et articles par dictée vocale.

OutlookWordGmailLinkedInSubstackMessenger
NotionChatGPTClaudeGoogle DocsTelegramDiscord
RedditHubSpotEvernoteZendeskTrelloAsana

Respect de la vie privée

Personne ne voit vos transcriptions sauf vous. Activez le mode hors ligne et votre voix ne quitte jamais votre ordinateur.
Consultez notre politique de confidentialité.

Ponctuation automatique

Voicy ajoute automatiquement une ponctuation parfaite à votre dictée vocale. Zéro faute d'orthographe, une grammaire impeccable et une ponctuation idéale.

Ponctuation automatique

50+ langues

Voicy vous offre une précision de plus de 99 % dans plus de 50 langues, dont l’anglais, l’allemand, le français, l’espagnol, le portugais et le mandarin.

Adoré par des milliers d’utilisateurs

Plus de 500 millions de mots dictés avec Voicy

CL Cobb
J'ai essayé d'autres outils de ce type, et pour l'instant, Voicy est le service de dictée vocale le plus simple à utiliser. Il améliore vraiment mon rythme de travail.
Pam Lang
C'est exactement l'outil de saisie vocale que je cherchais. C'est incroyable. Je suis devenu tellement paresseux pour taper au clavier désormais. Merci, merci, merci infiniment pour ce produit de dictée vocale !
Steve Moore
Voicy est une véritable révolution ! Cette extension de reconnaissance vocale offre une précision exceptionnelle, transcrivant mes mots parfaitement à chaque fois. La rapidité de cette dictée vocale est tout simplement impressionnante.
Victor Rodriguez
Réponses presque instantanées du créateur, excellent support et super application !
Crystal Willis
J'adore Voicy ! L'extension et l'application de bureau m'ont fait gagner un temps précieux. J'ai testé plusieurs outils de dictée vocale, mais aucun n'arrive à la cheville de Voicy pour la saisie vocale et la reconnaissance vocale !
Magnus Gödde
Je l'utilise avec WhisperShortcut sur mon Mac. Ça marche à merveille.

Traduit de l’anglais

Yurii L
Application très utile et pratique, très facile à utiliser. Elle me fait gagner beaucoup de temps : je peux simplement exprimer mes idées à voix haute et les retrouver par écrit !

Traduit de l’anglais

Alexander Samuel
Excellent outil, très fiable et rapide à utiliser. Je le recommande vivement.

Traduit de l’anglais

Tosan Geoffrey
Excellent outil : je n'ai plus besoin de taper tout ce que je veux dire.

Traduit de l’anglais

Parker Holland
Très utile et rapide. Il est bien plus facile de mettre mes idées par écrit.

Traduit de l’anglais

Hrittik
Une aide précieuse pour l'accessibilité. Merci aux développeurs ! C'est un énorme gain de productivité, et c'est bien plus précis que la dictée native de Windows.

Traduit de l’anglais

Zeerak Nadeem Wyne
C'est exactement l'outil de dictée vocale que je cherchais ! Il est très rapide, fiable et fonctionne à chaque fois.

Traduit de l’anglais

Jules Canlas
Le meilleur outil de dictée vocale pour tous les usages ! Je n'aime pas taper au clavier, alors c'est parfait pour moi !

Traduit de l’anglais

Idin Sabahipour
Je viens d'avoir un nouvel ordinateur portable, et Voicy a été la première extension Chrome que j'ai installée.

Traduit de l’anglais

Omar Hasan
Une précision incroyable : j'adore ! Un énorme gain de temps pour exprimer mes idées !

Traduit de l’anglais

Karthic Lokesh
Honnêtement, c'est l'un des meilleurs outils que j'aie utilisés ! Il m'aide au quotidien, il est remarquablement précis et me fait gagner beaucoup de temps.

Traduit de l’anglais

Shellan Saling
Cette application m'a vraiment sauvé la mise. Je ne savais pas à quel point j'en avais besoin avant de commencer à l'utiliser.

Traduit de l’anglais

Rick Berry
J'utilise Voicy depuis presque un an et je vois des améliorations constantes, surtout maintenant que l'application Windows est disponible. Je suis vraiment convaincu.

Traduit de l’anglais

Damien LLADO
J'utilise l'application tous les jours pour le vibe coding. Elle est très pratique, m'aide à rester concentré et je l'adore.

Traduit de l’anglais

Clint Groves
Voicy a révolutionné ma façon d'interagir avec l'IA et d'écrire des contenus longs.

Traduit de l’anglais

Elliott Tong
C'est un énorme gain de temps ! Je tape assez vite, mais cet outil laisse mes idées couler directement sur l'écran. C'est incroyable !

Traduit de l’anglais

Michael McCarthy
Ce qui m'a le plus impressionné, ce sont les réponses très rapides à mes questions et les bonnes solutions proposées.

Traduit de l’anglais

Essayez la dictée vocale gratuitement. Ça fonctionne partout.

+ de 10 000 utilisateurs satisfaits

30 minutes de dictée vocale gratuiteEssai gratuit. Sans carte bancaire.

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Cas d’utilisation

GmailGmail

Dictez vos e-mails dans Gmail

Ponctuation et mise en forme automatiques pour des e-mails parfaits.

En savoir plus
OutlookOutlook

Répondez à vos clients dans Outlook

Dictez e-mails clients et relances dans Outlook.

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SlackSlack

Écrivez vos messages Slack à la voix

Dictez messages d'équipe et mises à jour dans Slack.

En savoir plus
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Notes CRM et passations

Consignez le contexte client dans HubSpot.

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Saisie vocale dans WhatsApp

Dites votre message et envoyez-le sous forme de texte.

En savoir plus
ChatGPTChatGPT

Dictée vocale dans ChatGPT

Dictez des prompts détaillés directement dans ChatGPT.

En savoir plus

Les avantages de la dictée vocale dans Zendesk

Traitez plus de tickets en moins de temps

Parler est environ 3x plus rapide que taper.

Dictez une réponse complète et chaleureuse dans le temps qu'il faut pour taper quelques lignes.

Moins de tension dans les doigts et les poignets

En supprimant les milliers de frappes que nous faisons chaque jour, Voicy réduit tout simplement l'usage de vos doigts et du clavier.

Une souris et un clavier ergonomiques, c'est bien. Pas de clavier du tout, c'est encore mieux.

Des réponses claires et soignées

Voicy ajoute la ponctuation automatiquement.

Utilisez les commandes IA pour rendre une réponse plus courte, plus claire ou plus chaleureuse avant de l'envoyer.

Une dictée vocale précise pour vos tickets Zendesk

Voicy ajoute la dictée vocale à votre ordinateur pour que les agents du support puissent dicter dans Zendesk depuis leur navigateur. Appuyez sur votre raccourci dans une réponse, une note interne ou un article du centre d'aide, puis parlez.

Répondez aux tickets 3x plus vite et ménagez vos poignets pendant les longues journées, tout en gardant des réponses aussi soignées qu'à l'écrit.

Enfin, Voicy fonctionne dans plus de 50 langues, dont l'anglais, l'espagnol, l'allemand, le russe, l'hindi, le néerlandais et bien d'autres.

La voix intégrée de Zendesk ou Voicy ?

Zendesk Voice (anciennement Zendesk Talk) est conçu pour les appels téléphoniques et peut transcrire les enregistrements d'appels, mais il n'est pas fait pour rédiger des réponses aux tickets. Pour dicter une réponse, il faut se contenter de la Dictée de macOS ou Win+H sous Windows.

Voicy vous donne un seul raccourci qui fonctionne dans chaque champ de texte de Zendesk, avec plus de 99 % de précision, une ponctuation automatique et des commandes IA pour rendre une réponse plus claire ou plus chaleureuse avant de l'envoyer. Le même raccourci fonctionne dans Slack, Gmail et vos autres outils de support.

Tarifs

Charte de tarification équitable

Le prix de notre service de reconnaissance vocale ne dépassera jamais de plus de 20 % nos coûts totaux.

Tarif réduit handicap – 20%Tarif étudiant – 20% de réduction
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Voicy pour les entreprises

C’est magique. Je n’ai pas encore trouvé la moindre erreur de reconnaissance vocale.

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FAQ

Zendesk propose-t-il la dictée vocale pour répondre aux tickets ?

Zendesk Voice (anciennement Zendesk Talk) peut transcrire les appels téléphoniques, mais il n'est pas fait pour rédiger des réponses aux tickets. Vous pouvez utiliser la dictée intégrée de votre ordinateur, ou Voicy pour une dictée par IA avec ponctuation automatique dans chaque champ de texte de Zendesk.

Où puis-je utiliser Voicy dans Zendesk ?

Partout où vous tapez : réponses publiques, notes internes, macros, articles du centre d'aide et chat. Voicy fonctionne dans Zendesk sur n'importe quel navigateur via l'application de bureau ou l'extension Chrome.

Voicy aide-t-il les équipes support à répondre plus vite ?

Oui. Pour la plupart des gens, parler est environ 3x plus rapide que taper, et Voicy ajoute la ponctuation automatiquement. Les agents relisent le texte avant de l'envoyer pour que les réponses restent exactes.

Quelles langues sont prises en charge ?

Voicy fonctionne dans plus de 50 langues, dont le français, l'anglais, l'allemand, l'arabe, le portugais, l'espagnol, l'hindi, le chinois simplifié, l'hébreu et bien d'autres.

Combien coûte Voicy ?

Voicy propose un essai gratuit avec toutes les fonctionnalités. Les abonnements commencent à 8,49 € par mois.

Voyez-vous ce que j'écris avec Voicy ?

Voicy ne conserve ni enregistrements ni transcriptions. Votre voix est traitée dans le cloud puis supprimée. Avec la dictée hors ligne (applications Mac, Windows et Linux, 25 langues), l'audio ne quitte jamais votre ordinateur.