Répondez plus vite aux clients
Dictez e-mails, notes et messages de support pour réduire la saisie répétitive.
Application de dictée vocale pour le support client
La dictée vocale pour les équipes de support client
Dictez vos réponses aux tickets, notes et messages clients.
Rédigez jusqu’à trois fois plus vite.
Plus de 99 % de précision dans plus de 50 langues.
Essai gratuit. Sans carte bancaire.
Sur toutes vos applications et sites web préférés
Et plus de 20 000 autres
Les avantages de la dictée vocale pour le support client
Moins de clavier, une meilleure accessibilité
Réduisez l’usage du clavier dans vos tâches de support.
Consultez la politique de confidentialité et les règles de traitement des données de votre équipe.
Fonctionne dans les outils que vous utilisez déjà
Utilisez Voicy dans les logiciels de support, CRM, messagerie et applications web.
Comment utiliser Voicy pour le support client
Trois étapes simples. Aucun apprentissage nécessaire.
1. Téléchargez Voicy
Installez Voicy sur Mac, Windows ou Linux.
2. Cliquez dans un champ de texte
Dans toute application ou site où vous écrivez normalement.
3. Commencez à dicter
Appuyez sur votre raccourci et parlez. Voicy écrit pour vous.
Saisie vocale compatible partout
Voicy fonctionne sur tous les sites web et applications que vous utilisez au quotidien. Rédigez vos e-mails, messages, documents et articles par dictée vocale.
Respect de la vie privée
Personne ne voit vos transcriptions sauf vous. Activez le mode hors ligne et votre voix ne quitte jamais votre ordinateur.
Consultez notre politique de confidentialité.
Ponctuation automatique
Voicy ajoute automatiquement une ponctuation parfaite à votre dictée vocale. Zéro faute d'orthographe, une grammaire impeccable et une ponctuation idéale.
50+ langues
Voicy vous offre une précision de plus de 99 % dans plus de 50 langues, dont l’anglais, l’allemand, le français, l’espagnol, le portugais et le mandarin.
Adoré par des milliers d’utilisateurs
Plus de 500 millions de mots dictés avec Voicy
CL Cobb
★★★★★
J'ai essayé d'autres outils de ce type, et pour l'instant, Voicy est le service de dictée vocale le plus simple à utiliser. Il améliore vraiment mon rythme de travail.
Pam Lang
★★★★★
C'est exactement l'outil de saisie vocale que je cherchais. C'est incroyable. Je suis devenu tellement paresseux pour taper au clavier désormais. Merci, merci, merci infiniment pour ce produit de dictée vocale !
Steve Moore
★★★★★
Voicy est une véritable révolution ! Cette extension de reconnaissance vocale offre une précision exceptionnelle, transcrivant mes mots parfaitement à chaque fois. La rapidité de cette dictée vocale est tout simplement impressionnante.
Victor Rodriguez
★★★★★
Réponses presque instantanées du créateur, excellent support et super application !
Crystal Willis
★★★★★
J'adore Voicy ! L'extension et l'application de bureau m'ont fait gagner un temps précieux. J'ai testé plusieurs outils de dictée vocale, mais aucun n'arrive à la cheville de Voicy pour la saisie vocale et la reconnaissance vocale !
Magnus Gödde
★★★★★
Je l'utilise avec WhisperShortcut sur mon Mac. Ça marche à merveille.
Traduit de l’anglais
Yurii L
★★★★★
Application très utile et pratique, très facile à utiliser. Elle me fait gagner beaucoup de temps : je peux simplement exprimer mes idées à voix haute et les retrouver par écrit !
Traduit de l’anglais
Alexander Samuel
★★★★★
Excellent outil, très fiable et rapide à utiliser. Je le recommande vivement.
Traduit de l’anglais
Tosan Geoffrey
★★★★★
Excellent outil : je n'ai plus besoin de taper tout ce que je veux dire.
Traduit de l’anglais
Parker Holland
★★★★★
Très utile et rapide. Il est bien plus facile de mettre mes idées par écrit.
Traduit de l’anglais
Hrittik
★★★★★
Une aide précieuse pour l'accessibilité. Merci aux développeurs ! C'est un énorme gain de productivité, et c'est bien plus précis que la dictée native de Windows.
Traduit de l’anglais
Zeerak Nadeem Wyne
★★★★★
C'est exactement l'outil de dictée vocale que je cherchais ! Il est très rapide, fiable et fonctionne à chaque fois.
Traduit de l’anglais
Jules Canlas
★★★★★
Le meilleur outil de dictée vocale pour tous les usages ! Je n'aime pas taper au clavier, alors c'est parfait pour moi !
Traduit de l’anglais
Idin Sabahipour
★★★★★
Je viens d'avoir un nouvel ordinateur portable, et Voicy a été la première extension Chrome que j'ai installée.
Traduit de l’anglais
Omar Hasan
★★★★★
Une précision incroyable : j'adore ! Un énorme gain de temps pour exprimer mes idées !
Traduit de l’anglais
Karthic Lokesh
★★★★★
Honnêtement, c'est l'un des meilleurs outils que j'aie utilisés ! Il m'aide au quotidien, il est remarquablement précis et me fait gagner beaucoup de temps.
Traduit de l’anglais
Shellan Saling
★★★★★
Cette application m'a vraiment sauvé la mise. Je ne savais pas à quel point j'en avais besoin avant de commencer à l'utiliser.
Traduit de l’anglais
Rick Berry
★★★★★
J'utilise Voicy depuis presque un an et je vois des améliorations constantes, surtout maintenant que l'application Windows est disponible. Je suis vraiment convaincu.
Traduit de l’anglais
Damien LLADO
★★★★★
J'utilise l'application tous les jours pour le vibe coding. Elle est très pratique, m'aide à rester concentré et je l'adore.
Traduit de l’anglais
Clint Groves
★★★★★
Voicy a révolutionné ma façon d'interagir avec l'IA et d'écrire des contenus longs.
Traduit de l’anglais
Elliott Tong
★★★★★
C'est un énorme gain de temps ! Je tape assez vite, mais cet outil laisse mes idées couler directement sur l'écran. C'est incroyable !
Traduit de l’anglais
Michael McCarthy
★★★★★
Ce qui m'a le plus impressionné, ce sont les réponses très rapides à mes questions et les bonnes solutions proposées.
Traduit de l’anglais
Découvrez le fonctionnement
La dictée vocale pour les équipes de service client
Voicy ajoute la dictée vocale à vos processus de service client. Dictez beaucoup plus rapidement vos réponses aux tickets, notes internes, messages de suivi et messages clients.
Économisez des heures chaque semaine tout en préservant la qualité de vos réponses. Essayez-le gratuitement et découvrez comment la dictée vocale améliore les processus de service client.
Pourquoi les équipes de service client utilisent la dictée vocale
Les équipes de service client ont besoin de rapidité et de cohérence, pas d'outils compliqués. La reconnaissance vocale moderne les aide à traiter leurs files de demandes en tapant moins.
Voicy offre une dictée rapide et précise aux équipes de service client pour les tickets, le chat et les e-mails, sans configuration lourde et avec la prise en charge de Mac et Windows.
Cas d’utilisation
OutlookRépondez aux clients dans Outlook
Dictez vos réponses aux clients et vos relances directement dans Outlook.
En savoir plus
GmailRédigez des e-mails et des relances pour vos clients
Rédigez des réponses claires à vos clients dans Gmail en tapant moins.
En savoir plus
SlackRépondez dans les chats et les outils d’assistance
Dictez les nouvelles de votre équipe et vos réponses directement dans Slack.
En savoir plus
HubSpotConsignez les notes CRM et les transmissions internes
Consignez le contexte client et les transmissions de dossiers dans HubSpot.
En savoir plus
WordPrenez des notes lors des escalades et des appels
Consignez les actions à mener et les résumés de dossiers dans Microsoft Word.
En savoir plus
ChatGPTUtilisez des assistants IA pour vos réponses d’assistance
Dictez des prompts dans ChatGPT pour rédiger et réviser les messages d’assistance.
En savoir plusTarifs
Charte de tarification équitable
Le prix de notre service de reconnaissance vocale ne dépassera jamais de plus de 20 % nos coûts totaux.
Essai gratuit
Découvrez si notre outil de dictée vocale vous plaît
- 30 minutes de dictée vocale gratuite
- Accès à toutes les fonctionnalités
Essai gratuit. Sans carte bancaire.
Annuel-20 %
Pro
Pour les adeptes de la dictée vocale au quotidien
8,49 €/mois
- Enregistrement vocal illimité
- Appareils personnels illimités
- Ordinateur et mobile
Paiement unique
À vie
Paiement unique, utilisation à vie
260 €
- Enregistrement vocal illimité
- Appareils personnels illimités
- Ordinateur et mobile
Voicy pour les entreprises
Minimum 3 utilisateurs
Offre équipe
Accélérez le travail de votre équipe
6,79 €/utilisateur/mois
- Enregistrement vocal illimité
- Ordinateur et mobile
- Assistance prioritaire
FAQ
Comment la dictée vocale aide-t-elle les équipes de support ?
La dictée vocale permet aux conseillers client de répondre plus rapidement, de réduire la fatigue liée à la saisie et de maintenir une meilleure qualité de réponse.
Puis-je utiliser la saisie vocale Voicy dans Zendesk, Intercom et Freshdesk ?
Oui. Voicy fonctionne sur les principaux outils de support client et dans n'importe quel champ de saisie vocale ou textuelle où votre équipe rédige ses réponses.
Est-ce que Voicy peut aider avec la saisie vocale de réponses de support répétitives ?
Oui. Vous pouvez rapidement utiliser la dictée vocale pour vos réponses fréquentes, vos suivis et vos notes internes afin de traiter vos files d'attente plus rapidement.
La saisie vocale avec Voicy est-elle compatible avec les chats et les e-mails ?
Oui. Utilisez la dictée vocale Voicy pour le chat en direct, vos tickets d'assistance, Gmail ainsi que vos outils de communication d'équipe.
La saisie vocale de Voicy peut-elle améliorer la rapidité de réponse et la satisfaction client (CSAT) ?
Des réponses plus rapides et claires permettent aux équipes d'améliorer le délai de première réponse et l'expérience client globale.
La saisie vocale Voicy est-elle sécurisée pour vos communications clients ?
Voicy propose un essai gratuit généreux avec 2700 secondes (environ 9000 mots) d'enregistrement. Nos forfaits de dictée vocale commencent à seulement 6,99 $/mois.
Existe-t-il un essai gratuit pour les équipes de support ?
Oui. Vous pouvez commencer par un essai gratuit pour tester la saisie vocale de Voicy directement dans votre flux de support client.
Est-ce que la dictée vocale Voicy fonctionne sur Mac et Windows ?
Oui. Le logiciel de reconnaissance vocale Voicy est disponible à la fois sur Mac et Windows.