Politique de gestion et de sécurité des données de Voicy
Dernière mise à jour : 31/07/2025
Version : 1.3
1. Aperçu général
Cette politique décrit la manière dont Voicy gère les données d'utilisateurs, met en œuvre des mesures de sécurité et protège la vie privée de ces derniers tout au long du processus de transcription.
2. Collecte et traitement des données
2.1 Données audio
Collecte : L'audio est enregistré localement sur l'appareil de l'utilisateur et transmis de manière sécurisée vers les serveurs de Voicy
Traitement : Les fichiers audio sont immédiatement transférés vers Groq.com, qui héberge le modèle de transcription open-source Whisper V3
Conservation : Aucun enregistrement audio n'est stocké par Voicy ou Groq — toutes les données audio sont définitivement supprimées immédiatement après le traitement
Chiffrement : Toutes les transmissions de données audio sont chiffrées selon les protocoles standards de l'industrie
2.2 Données textuelles transcrites
Traitement : Le texte transcrit est généré par le modèle Whisper V3 de Groq et renvoyé à l'utilisateur
Conservation : Aucun texte transcrit n'est stocké sur les serveurs de Voicy ou par Groq
Suppression : Tout le contenu transcrit est immédiatement supprimé après la livraison à l'utilisateur
2.3 Informations sur le compte utilisateur
Données de facturation : Seuls l'adresse e-mail et le nom sont collectés à des fins de facturation
Lieu de stockage : Les données du compte utilisateur sont stockées localement sur l'appareil de l'utilisateur, et non dans des bases de données centralisées
Authentification : Les jetons d'authentification sont stockés localement sur les appareils des utilisateurs pour la gestion des sessions
Pas de stockage en base de données : Voicy ne gère pas de base de données centralisée d'utilisateurs
2.4 Données analytiques
Service : Statistiques d'utilisation anonymes via Mixpanel
Type de données : Métriques d'utilisation anonymisées et données de performance de l'application
Contrôle de l'utilisateur : La collecte de données analytiques peut être désactivée par les utilisateurs
Objectif : Amélioration du produit et surveillance des performances
3. Services tiers
3.1 Groq (traitement voix en texte)
Service : Hébergement du modèle de transcription open-source Whisper V3
Données partagées : Uniquement les fichiers audio chiffrés
Politique de conservation : Groq ne conserve aucune donnée utilisateur ni aucune information de transcription
Localisation : Infrastructure basée aux États-Unis
3.2 Mixpanel (Analytique)
Service : Statistiques d'utilisation anonymes
Données partagées : Habitudes d'utilisation anonymisées et métriques de performance
Contrôle de l'utilisateur : Possibilité de se désinscrire par les utilisateurs
Objectif : Amélioration du produit et optimisation de l'expérience utilisateur
4. Mesures de sécurité technique
4.1 Chiffrement
Norme : TLS 1.3 pour toutes les transmissions de données
Couverture : Toutes les communications entre les appareils des utilisateurs, les serveurs de Voicy et les services tiers
Mise en œuvre : Des protocoles de chiffrement conformes aux normes de l'industrie protègent les données en transit
4.2 Limitation du débit (Rate Limiting)
Protection : Empêche les abus et garantit la stabilité du service
Mise en œuvre : Limites de requêtes basées sur l'IP et restrictions de taille des fichiers audio
Surveillance : Des systèmes automatisés surveillent les comportements d'utilisation inhabituels
4.3 Validation des données d'entrée
Fichiers audio : Validation des types, tailles et formats de fichiers avant le traitement
Contrôles de sécurité : Empêche les téléchargements de fichiers malveillants et l'exploitation du système
Gestion des erreurs : Rejet sécurisé des fichiers non valides ou suspects
4.4 Sécurité de l'authentification
Gestion des jetons : Jetons d'authentification sécurisés avec périodes d'expiration
Stockage local : Jetons stockés localement sur les appareils des utilisateurs, pas sur les serveurs
Sécurité des sessions : Renouvellement automatique des jetons et gestion sécurisée des sessions
4.5 Sécurité de l'infrastructure
Variables d'environnement : Clés API et configurations sensibles stockées de manière sécurisée
Gestion des dépendances : Mises à jour de sécurité régulières et analyses de vulnérabilité
Surveillance : Surveillance continue des performances du système et des événements de sécurité
5. Infrastructure de données
5.1 Infrastructure des serveurs
Plateforme : Hébergement cloud Heroku
Localisation : États-Unis
Stockage de données : Aucune donnée utilisateur ni transcription n'est stockée sur les serveurs
Objectif : Relais sécurisé pour la transmission de données chiffrées uniquement
5.2 Architecture des flux de données
L'audio est enregistré localement sur l'appareil de l'utilisateur
Transmission chiffrée vers les serveurs de Voicy (Heroku, États-Unis)
Transfert immédiat aux serveurs de Groq (États-Unis) pour la dictée vocale
Le texte de la saisie vocale est renvoyé à l'utilisateur
Toutes les données sont immédiatement supprimées de tous les systèmes
6. Vie privée et droits des utilisateurs
6.1 Minimisation des données
Principe : Collecter uniquement les données nécessaires au bon fonctionnement du service
Mise en œuvre : Aucune collecte ou stockage inutile de données d'utilisateurs
Conservation : Politique de conservation zéro pour les données audio et de transcription
6.2 Contrôle de l'utilisateur
Refus des statistiques (Opt-out) : Les utilisateurs peuvent désactiver les analyses Mixpanel
Gestion locale des données : Les utilisateurs contrôlent les informations de compte stockées localement
Transparence du service : Informations claires sur le traitement des données et les services tiers
6.3 Accessibilité et inclusion
Soutien aux personnes en situation de handicap : Remise de 20 % pour les utilisateurs souffrant d'un handicap affectant l'usage du clavier
Conception inclusive : Fonctionnalités d'accessibilité pour les utilisateurs ayant diverses limitations physiques
Protection de la vie privée : Aucune collecte de documents relatifs à la santé ou au handicap
7. Conformité mondiale
7.1 Transferts internationaux de données
Zone de service : Clientèle mondiale desservie à l'échelle internationale
Traitement des données : Tout le traitement s'effectue au sein d'une infrastructure basée aux États-Unis
Conformité : Respect des normes internationales de protection des données
8. Réponse aux incidents de sécurité
8.1 Gestion des incidents
Détection : Surveillance continue des événements liés à la sécurité
Réponse : Procédures d'enquête et de confinement immédiates
Communication : Communication transparente avec les utilisateurs concernés si requis
8.2 Continuité d'activité
Protection des données : Aucun risque de perte de données grâce à la politique de non-stockage
Restauration du service : Procédures de rétablissement rapide du service
Impact utilisateur : Impact utilisateur minimal grâce à l'architecture distribuée
9. Mises à jour et modifications de la politique
9.1 Contrôle des versions
Mises à jour : Examen et mises à jour régulières pour refléter les évolutions du service
Notification aux utilisateurs : Communication claire des modifications de politique aux utilisateurs
Date d'entrée en vigueur : Les modifications prennent effet dès leur publication après préavis approprié
9.2 Informations de contact
Demandes d'informations : Les utilisateurs peuvent contacter l'assistance pour toute question relative à la protection de la vie privée
Transparence : Communication ouverte sur les pratiques de gestion des données
Retours d'expérience : Les avis des utilisateurs sont les bienvenus sur les questions de confidentialité et de sécurité
10. État d'avancement de la mise en œuvre technique
10.1 Mesures de sécurité actuelles
✅ Chiffrement TLS 1.3 pour toutes les transmissions de données
✅ Suppression immédiate des données après traitement
✅ Stockage local exclusif du compte utilisateur
✅ Communication chiffrée avec les services tiers
10.2 Mise en œuvre d'une sécurité renforcée
🔄 Limitation avancée du débit et prévention des abus
🔄 Systèmes complets de validation des données d'entrée
🔄 Gestion améliorée des jetons d'authentification
🔄 Surveillance accrue et journalisation de sécurité étendue
11. Conclusion
Cette politique reflète notre engagement en faveur de l'accessibilité, du respect de la vie privée et de la sécurité, tout en permettant aux utilisateurs du monde entier de bénéficier de la technologie de reconnaissance vocale sans compromettre leurs données personnelles ou leur intimité.
Pour toute question concernant cette politique ou les pratiques de confidentialité de Voicy, veuillez nous contacter à l'adresse [email protected]
Voicy est basé à Londres au Royaume-Uni et à Dubaï aux Émirats arabes unis.
La dénomination sociale enregistrée aux Émirats arabes unis est Pishi LLC FZ.
Politique de gestion et de sécurité des données de Voicy
Dernière mise à jour : 31/07/2025
Version : 1.3
1. Aperçu général
Cette politique décrit la manière dont Voicy gère les données d'utilisateurs, met en œuvre des mesures de sécurité et protège la vie privée de ces derniers tout au long du processus de transcription.
2. Collecte et traitement des données
2.1 Données audio
Collecte : L'audio est enregistré localement sur l'appareil de l'utilisateur et transmis de manière sécurisée vers les serveurs de Voicy
Traitement : Les fichiers audio sont immédiatement transférés vers Groq.com, qui héberge le modèle de transcription open-source Whisper V3
Conservation : Aucun enregistrement audio n'est stocké par Voicy ou Groq — toutes les données audio sont définitivement supprimées immédiatement après le traitement
Chiffrement : Toutes les transmissions de données audio sont chiffrées selon les protocoles standards de l'industrie
2.2 Données textuelles transcrites
Traitement : Le texte transcrit est généré par le modèle Whisper V3 de Groq et renvoyé à l'utilisateur
Conservation : Aucun texte transcrit n'est stocké sur les serveurs de Voicy ou par Groq
Suppression : Tout le contenu transcrit est immédiatement supprimé après la livraison à l'utilisateur
2.3 Informations sur le compte utilisateur
Données de facturation : Seuls l'adresse e-mail et le nom sont collectés à des fins de facturation
Lieu de stockage : Les données du compte utilisateur sont stockées localement sur l'appareil de l'utilisateur, et non dans des bases de données centralisées
Authentification : Les jetons d'authentification sont stockés localement sur les appareils des utilisateurs pour la gestion des sessions
Pas de stockage en base de données : Voicy ne gère pas de base de données centralisée d'utilisateurs
2.4 Données analytiques
Service : Statistiques d'utilisation anonymes via Mixpanel
Type de données : Métriques d'utilisation anonymisées et données de performance de l'application
Contrôle de l'utilisateur : La collecte de données analytiques peut être désactivée par les utilisateurs
Objectif : Amélioration du produit et surveillance des performances
3. Services tiers
3.1 Groq (traitement voix en texte)
Service : Hébergement du modèle de transcription open-source Whisper V3
Données partagées : Uniquement les fichiers audio chiffrés
Politique de conservation : Groq ne conserve aucune donnée utilisateur ni aucune information de transcription
Localisation : Infrastructure basée aux États-Unis
3.2 Mixpanel (Analytique)
Service : Statistiques d'utilisation anonymes
Données partagées : Habitudes d'utilisation anonymisées et métriques de performance
Contrôle de l'utilisateur : Possibilité de se désinscrire par les utilisateurs
Objectif : Amélioration du produit et optimisation de l'expérience utilisateur
4. Mesures de sécurité technique
4.1 Chiffrement
Norme : TLS 1.3 pour toutes les transmissions de données
Couverture : Toutes les communications entre les appareils des utilisateurs, les serveurs de Voicy et les services tiers
Mise en œuvre : Des protocoles de chiffrement conformes aux normes de l'industrie protègent les données en transit
4.2 Limitation du débit (Rate Limiting)
Protection : Empêche les abus et garantit la stabilité du service
Mise en œuvre : Limites de requêtes basées sur l'IP et restrictions de taille des fichiers audio
Surveillance : Des systèmes automatisés surveillent les comportements d'utilisation inhabituels
4.3 Validation des données d'entrée
Fichiers audio : Validation des types, tailles et formats de fichiers avant le traitement
Contrôles de sécurité : Empêche les téléchargements de fichiers malveillants et l'exploitation du système
Gestion des erreurs : Rejet sécurisé des fichiers non valides ou suspects
4.4 Sécurité de l'authentification
Gestion des jetons : Jetons d'authentification sécurisés avec périodes d'expiration
Stockage local : Jetons stockés localement sur les appareils des utilisateurs, pas sur les serveurs
Sécurité des sessions : Renouvellement automatique des jetons et gestion sécurisée des sessions
4.5 Sécurité de l'infrastructure
Variables d'environnement : Clés API et configurations sensibles stockées de manière sécurisée
Gestion des dépendances : Mises à jour de sécurité régulières et analyses de vulnérabilité
Surveillance : Surveillance continue des performances du système et des événements de sécurité
5. Infrastructure de données
5.1 Infrastructure des serveurs
Plateforme : Hébergement cloud Heroku
Localisation : États-Unis
Stockage de données : Aucune donnée utilisateur ni transcription n'est stockée sur les serveurs
Objectif : Relais sécurisé pour la transmission de données chiffrées uniquement
5.2 Architecture des flux de données
L'audio est enregistré localement sur l'appareil de l'utilisateur
Transmission chiffrée vers les serveurs de Voicy (Heroku, États-Unis)
Transfert immédiat aux serveurs de Groq (États-Unis) pour la dictée vocale
Le texte de la saisie vocale est renvoyé à l'utilisateur
Toutes les données sont immédiatement supprimées de tous les systèmes
6. Vie privée et droits des utilisateurs
6.1 Minimisation des données
Principe : Collecter uniquement les données nécessaires au bon fonctionnement du service
Mise en œuvre : Aucune collecte ou stockage inutile de données d'utilisateurs
Conservation : Politique de conservation zéro pour les données audio et de transcription
6.2 Contrôle de l'utilisateur
Refus des statistiques (Opt-out) : Les utilisateurs peuvent désactiver les analyses Mixpanel
Gestion locale des données : Les utilisateurs contrôlent les informations de compte stockées localement
Transparence du service : Informations claires sur le traitement des données et les services tiers
6.3 Accessibilité et inclusion
Soutien aux personnes en situation de handicap : Remise de 20 % pour les utilisateurs souffrant d'un handicap affectant l'usage du clavier
Conception inclusive : Fonctionnalités d'accessibilité pour les utilisateurs ayant diverses limitations physiques
Protection de la vie privée : Aucune collecte de documents relatifs à la santé ou au handicap
7. Conformité mondiale
7.1 Transferts internationaux de données
Zone de service : Clientèle mondiale desservie à l'échelle internationale
Traitement des données : Tout le traitement s'effectue au sein d'une infrastructure basée aux États-Unis
Conformité : Respect des normes internationales de protection des données
8. Réponse aux incidents de sécurité
8.1 Gestion des incidents
Détection : Surveillance continue des événements liés à la sécurité
Réponse : Procédures d'enquête et de confinement immédiates
Communication : Communication transparente avec les utilisateurs concernés si requis
8.2 Continuité d'activité
Protection des données : Aucun risque de perte de données grâce à la politique de non-stockage
Restauration du service : Procédures de rétablissement rapide du service
Impact utilisateur : Impact utilisateur minimal grâce à l'architecture distribuée
9. Mises à jour et modifications de la politique
9.1 Contrôle des versions
Mises à jour : Examen et mises à jour régulières pour refléter les évolutions du service
Notification aux utilisateurs : Communication claire des modifications de politique aux utilisateurs
Date d'entrée en vigueur : Les modifications prennent effet dès leur publication après préavis approprié
9.2 Informations de contact
Demandes d'informations : Les utilisateurs peuvent contacter l'assistance pour toute question relative à la protection de la vie privée
Transparence : Communication ouverte sur les pratiques de gestion des données
Retours d'expérience : Les avis des utilisateurs sont les bienvenus sur les questions de confidentialité et de sécurité
10. État d'avancement de la mise en œuvre technique
10.1 Mesures de sécurité actuelles
✅ Chiffrement TLS 1.3 pour toutes les transmissions de données
✅ Suppression immédiate des données après traitement
✅ Stockage local exclusif du compte utilisateur
✅ Communication chiffrée avec les services tiers
10.2 Mise en œuvre d'une sécurité renforcée
🔄 Limitation avancée du débit et prévention des abus
🔄 Systèmes complets de validation des données d'entrée
🔄 Gestion améliorée des jetons d'authentification
🔄 Surveillance accrue et journalisation de sécurité étendue
11. Conclusion
Cette politique reflète notre engagement en faveur de l'accessibilité, du respect de la vie privée et de la sécurité, tout en permettant aux utilisateurs du monde entier de bénéficier de la technologie de reconnaissance vocale sans compromettre leurs données personnelles ou leur intimité.
Pour toute question concernant cette politique ou les pratiques de confidentialité de Voicy, veuillez nous contacter à l'adresse [email protected]
Voicy est basé à Londres au Royaume-Uni et à Dubaï aux Émirats arabes unis.
La dénomination sociale enregistrée aux Émirats arabes unis est Pishi LLC FZ.