Un gif montrant le fonctionnement de la dictée et de la reconnaissance vocale de Voicy sur un ordinateur Windows
Un gif montrant le fonctionnement de la dictée et de la reconnaissance vocale de Voicy sur un ordinateur Windows
Un gif montrant le fonctionnement de la dictée et de la reconnaissance vocale de Voicy sur un ordinateur Windows
Un gif montrant le fonctionnement de la dictée et de la reconnaissance vocale de Voicy sur un ordinateur Windows

4.9/5

+9 000 utilisateurs satisfaits

Avis sur le Chrome Web Store

Dictée vocale pour le support client

  • Application de reconnaissance vocale sur PC pour le service client

  • Saisie vocale 3 fois plus rapide qu'au clavier

  • Dictée vocale ultra-précise (+ de 99 %) dans plus de 50 langues

La dictée vocale partout sur votre ordinateur Windows.
Plus de 99 % de précision dans plus de 50 langues.

Ponctuation et grammaire automatiques grâce à la reconnaissance vocale par IA.

Un gif montrant le fonctionnement de la dictée et de la reconnaissance vocale de Voicy sur un ordinateur Windows

Sur toutes vos applications et sites web préférés

Sur tous vos sites web favoris

Sur toutes vos applications et sites web préférés

Logo de Microsoft Word indiquant la saisie vocale avec Voicy

Saisie vocale

Saisie vocale

Logo de Microsoft Outlook indiquant la fonctionnalité de dictée vocale sur Outlook

Outlook

Outlook

Logo Whatsapp indiquant la reconnaissance vocale sur Whatsapp

WhatsApp

WhatsApp

Logo Claude indiquant la reconnaissance vocale et la saisie vocale sur Claude

Claude

Claude

Logo ChatGPT indiquant la saisie vocale sur ChatGPT

ChatGPT

ChatGPT

Logo Gmail indiquant la saisie vocale sur Gmail

Gmail

Gmail

Logo Google Docs illustrant la saisie vocale sur Google Docs

Documents

Documents

Et plus de 20 000 autres

Et plus de 20 000 autres

Image of reviewer

Nicholas Cino

Truly amazing extension. Works wonders and is really fast! Reduces time of writing complex emails by about 80%!

Image of reviewer

CL Cobb

I've tried other products like it, and, so far, Voicy is the most user-friendly, and it really improves my workflow.

Image of reviewer

Pam Lang

This is the tool that I was looking for. It is amazing. I've gotten so lazy about typing anywhere. Thank you, thank you, thank you for this product!

Image of reviewer

Steve Moore

Voicy is an absolute game-changer! This voice-to-text extension delivers exceptional accuracy, capturing my words perfectly every time. The speed is impressive.

Image of reviewer

Victor Rodriguez

Almost instant replies from the creator, great support great app!

Image of reviewer

Crystal Willis

I love Voicy!! The extension and the desktop app have saved me so much time. I have tried several different voice-to-text apps. None of them compares to Voicy!

Image of reviewer

Nicholas Cino

Truly amazing extension. Works wonders and is really fast! Reduces time of writing complex emails by about 80%!

Image of reviewer

CL Cobb

I've tried other products like it, and, so far, Voicy is the most user-friendly, and it really improves my workflow.

Image of reviewer

Pam Lang

This is the tool that I was looking for. It is amazing. I've gotten so lazy about typing anywhere. Thank you, thank you, thank you for this product!

Image of reviewer

Nicholas Cino

Truly amazing extension. Works wonders and is really fast! Reduces time of writing complex emails by about 80%!

Image of reviewer

CL Cobb

I've tried other products like it, and, so far, Voicy is the most user-friendly, and it really improves my workflow.

Image of reviewer

Pam Lang

This is the tool that I was looking for. It is amazing. I've gotten so lazy about typing anywhere. Thank you, thank you, thank you for this product!

Voicy - Speech-to-Text on Every Website | Startup Fame

Saisie vocale compatible partout

Voicy fonctionne sur tous les sites web et applications que vous utilisez au quotidien. Vous pouvez ainsi utiliser la dictée vocale pour rédiger vos e-mails, messages, documents, articles de blog, etc.

  • Microsoft Outlook Logo indicating voice dictation on Outlook
  • Microsoft Word Logo indicating microsoft word dictation with Voicy
  • Gmail logo indicating speech to text on Gmail
  • Linkedin logo
  • Substack logo
  • Facebook Messenger logo
  • Notion Logo
  • ChatGPT logo indicating speech to text on chatgpt
  • Claude Logo indicating speech to text on Claude
  • Google Docs Logo
  • Telegram logo
  • Discord Loog
  • Reddit Logo
  • Hubspot Logo
  • EverNote Logo
  • Medium logo indicating speech to text on medium
  • Trello Logo indicating speech to text on trello
  • Asana logo

Saisie vocale compatible partout

Cela signifie que vous pouvez utiliser la dictée vocale pour rédiger vos e-mails, messages, documents, articles de blog, etc.

  • Microsoft Outlook Logo indicating voice dictation on Outlook
  • Microsoft Word Logo indicating microsoft word dictation with Voicy
  • Gmail logo indicating speech to text on Gmail
  • Linkedin logo
  • Substack logo
  • Facebook Messenger logo
  • Notion Logo
  • ChatGPT logo indicating speech to text on chatgpt
  • Claude Logo indicating speech to text on Claude
  • Google Docs Logo
  • Telegram logo
  • Discord Loog
  • Reddit Logo
  • Hubspot Logo
  • EverNote Logo
  • Medium logo indicating speech to text on medium
  • Trello Logo indicating speech to text on trello
  • Asana logo

Respect de la vie privée

Personne d'autre que vous ne voit vos transcriptions.
Vous pouvez en savoir plus sur notre politique de confidentialité ici.

Ponctuation automatique

Voicy ajoute automatiquement une ponctuation parfaite à votre dictée vocale. Zéro faute d'orthographe, une grammaire impeccable et une ponctuation idéale.

Image montrant un paragraphe de texte corrigé par la reconnaissance vocale et l'IA

Ponctuation automatique

Voicy ajoute automatiquement une ponctuation parfaite à votre dictée vocale. Zéro faute d'orthographe, une grammaire impeccable et une ponctuation idéale.

Image montrant un paragraphe de texte corrigé par la reconnaissance vocale et l'IA

+50 langues

Voicy vous offre une précision de plus de 99 % dans plus de 50 langues, incluant la reconnaissance vocale et la dictée vocale en français, anglais, allemand, espagnol, portugais, mandarin, etc.

  • 🇵🇹

  • 🇫🇷

  • 🇮🇳

  • 🇷🇺

  • 🇪🇸

  • 🇨🇳

  • 🇩🇪

  • 🇬🇧

  • 🇵🇱

  • 🇰🇷

  • 🇬🇷

  • 🇺🇦

  • 🇸🇦

  • 🇦🇲

  • 🇿🇦

  • 🇮🇷

  • 🇺🇸

  • 🇫🇮

  • 🇱🇺

  • 🇯🇵

  • 🇮🇱

  • 🇸🇪

  • 🇳🇱

  • 🇩🇰

  • 🇨🇿

+50 langues

Une précision de plus de 99 % dans plus de 50 langues, avec reconnaissance vocale et saisie vocale en anglais, allemand, français, espagnol, portugais, mandarin, etc.

  • 🇵🇹

  • 🇫🇷

  • 🇮🇳

  • 🇷🇺

  • 🇪🇸

  • 🇨🇳

  • 🇩🇪

  • 🇬🇧

  • 🇵🇱

  • 🇰🇷

  • 🇬🇷

  • 🇺🇦

  • 🇸🇦

  • 🇦🇲

  • 🇿🇦

  • 🇮🇷

  • 🇺🇸

  • 🇫🇮

  • 🇱🇺

  • 🇯🇵

  • 🇮🇱

  • 🇸🇪

  • 🇳🇱

  • 🇩🇰

  • 🇨🇿

Comment utiliser la dictée vocale dans le service client

Comment utiliser la dictée vocale dans le service client

Comment utiliser la dictée vocale dans le service client

Étape 1

Téléchargez l'application de dictée vocale Voicy pour Mac ou Windows

Téléchargez l'extension gratuite de
saisie vocale Voicy ici

Voicy est une application de dictée vocale respectueuse de la vie privée, conçue pour les professionnels exigeant rapidité et précision. Elle intègre un système performant de reconnaissance vocale à tous vos logiciels, de la gestion de dossiers aux plateformes de recherche juridique.

Une capture d'écran de la page de téléchargement de l'application de reconnaissance vocale Windows.
Une capture d'écran de la page de téléchargement de l'application de reconnaissance vocale Windows.

Étape 2

Configurez votre raccourci de saisie vocale (2 minutes)

Lors de la configuration, choisissez un raccourci clavier pour lancer et arrêter la dictée vocale. Utilisez-le dans n'importe quelle application (logiciel de support client, chat, CRM ou messagerie) et commencez à saisir votre texte par la voix.

Un gif montrant comment configurer l'application de reconnaissance vocale Voicy sur Windows

Étape 3

Lancez la dictée vocale dans n'importe quel logiciel juridique

Une fois installé, utilisez la dictée vocale partout sur votre ordinateur. Rédigez des réponses clients, des notes internes et des suivis directement sur vos outils de support grâce à la reconnaissance vocale.

Un gif montrant le fonctionnement de la dictée et de la reconnaissance vocale de Voicy sur un ordinateur Windows
Un gif montrant le fonctionnement de la dictée et de la reconnaissance vocale de Voicy sur un ordinateur Windows
Un gif montrant le fonctionnement de la dictée et de la reconnaissance vocale de Voicy sur un ordinateur Windows
Un gif montrant le fonctionnement de la dictée et de la reconnaissance vocale de Voicy sur un ordinateur Windows
Un gif montrant le fonctionnement de la dictée et de la reconnaissance vocale de Voicy sur un ordinateur Windows

Tutoriel vidéo

Vidéo tutoriel de reconnaissance vocale

Les avantages de la reconnaissance vocale pour les services clients

Les avantages de la reconnaissance vocale pour les services clients

3x plus rapide
que la saisie vocale

3x plus rapide
que la saisie vocale

Rédigez vos réponses clients 3x plus vite grâce à la saisie vocale

Rédigez vos réponses clients 3x plus vite grâce à la saisie vocale

La fatigue liée à la saisie ralentit votre travail quotidien et nuit à la qualité de vos réponses.


La dictée vocale vous facilite la tâche pour rédiger vos e-mails, notes, rapports et messages d'assistance.


Produire plus en moins de temps, c'est s'assurer moins de stress et une meilleure accessibilité grâce à la reconnaissance vocale.

Respect de la vie privée

Respect de la vie privée

Saisie vocale accessible et respectueuse de la vie privée

Saisie vocale accessible et respectueuse de la vie privée

Les équipes et les utilisateurs ayant des besoins d'accessibilité ont besoin d'outils simples, fiables et respectueux de la vie privée.


Utilisez la reconnaissance vocale en toute confiance pour chaque tâche au sein de l'équipe d'assistance.

Compatible avec toutes vos applications de saisie vocale

Compatible avec toutes vos applications de saisie vocale

Compatible avec la saisie vocale sur vos applications habituelles

Compatible avec la saisie vocale sur vos applications habituelles

Utilisez Voicy dans Google Docs, Word, Notion, vos plateformes LMS, vos e-mails et vos outils de navigation.


Une seule solution de dictée vocale pour l'ensemble de votre flux de travail.

Dictée vocale pour les équipes de support client

Voicy intègre la saisie vocale à vos flux d'assistance. Rédigez vos réponses aux tickets, vos notes internes, vos suivis et vos messages client bien plus rapidement grâce à la dictée vocale.

Gagnez des heures chaque semaine tout en maintenant une excellente qualité de réponse.
Essayez-le gratuitement et découvrez comment la dictée vocale optimise le travail de votre support.

Pourquoi les équipes d'assistance utilisent la dictée vocale

Les équipes d'assistance ont besoin de rapidité et de cohérence, pas d'outils complexes. Une saisie vocale moderne permet de traiter les tickets plus rapidement en tapant moins au clavier.

Voicy offre une dictée vocale rapide et précise pour les équipes d'assistance sur les tickets, le chat et les e-mails, sans configuration complexe et compatible avec Mac et Windows.

Cas d'utilisation

Logo Google Docs

Gérer les notes de tickets avec la saisie vocale

Saisissez vos notes et détails de dossier par dictée vocale directement dans Zendesk, Intercom ou Freshdesk.

Lire la suite

Logo Gmail

Rédigez vos e-mails clients et relances par saisie vocale

Rédigez plus rapidement des réponses clients empathiques grâce à la saisie vocale, tout en conservant un ton clair et professionnel.

Lire la suite

Logo de Microsoft Word

Répondez par dictée vocale dans le chat et le helpdesk

Rédigez des réponses impeccables dans le chat et les tickets grâce à la dictée vocale, et réduisez la fatigue de saisie.

Lire la suite

Logo Outlook

Saisie vocale des notes CRM et transferts internes

Rédigez des notes internes détaillées et facilitez les transferts de dossiers, le tout par saisie vocale sans ralentir la cadence de votre file d'attente.

Lire la suite

Logo WhatsApp

Prenez des notes par dictée vocale pendant vos appels et réclamations

Saisissez les points d'action et les résumés grâce à la dictée vocale lors de la gestion des escalades clients.

Lire la suite

Logos Claude et ChatGPT

Utilisez l'IA pour la saisie vocale et la rédaction de vos réponses d'assistance

Utilisez la dictée vocale pour énoncer vos requêtes à ChatGPT ou Claude afin de rédiger, reformuler et améliorer vos messages de support.

Lire la suite

FAQ

Comment la dictée vocale aide-t-elle les équipes de support ?

Puis-je utiliser la saisie vocale Voicy dans Zendesk, Intercom et Freshdesk ?

Est-ce que Voicy peut aider avec la saisie vocale de réponses de support répétitives ?

La saisie vocale avec Voicy est-elle compatible avec les chats et les e-mails ?

La saisie vocale de Voicy peut-elle améliorer la rapidité de réponse et la satisfaction client (CSAT) ?

La saisie vocale Voicy est-elle sécurisée pour vos communications clients ?

Existe-t-il un essai gratuit pour les équipes de support ?

Est-ce que la dictée vocale Voicy fonctionne sur Mac et Windows ?